개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 12일

1. 개요

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2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

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구분	수집 항목	수집 방법
문의하기	이름, 이메일 주소, 문의 제목 및 내용	이용자 직접 입력
서비스 이용 기록	접속 IP, 방문 일시, 브라우저 정보 (비식별)	자동 수집

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3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

문의 접수 및 답변 처리
서비스 운영 및 개선을 위한 통계 분석
부정 이용 방지 및 보안 유지

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

항목	보유 기간
문의 내용 (이름, 이메일)	문의 처리 완료 후 1년
서비스 접속 기록	3개월

5. 개인정보의 제3자 제공

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보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

8. 이용자의 권리

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개인정보 정정·삭제 요청
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항목	내용
서비스명	Soop Log
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